Preguntas frecuentes y guías técnicas

Según los datos de exportación aduanera de 2024-2025, las 10 principales marcas exportadoras de automóviles chinos y sus modelos representativos son:

Los vehículos de nuevas energías (BEV/PHEV) ya representan más del 30 % del total de exportaciones de automóviles de China — una proporción que continúa creciendo rápidamente.

Los principales desafíos son: 1. El tren motriz del vehículo eléctrico (batería de tracción, motor eléctrico, controlador) es fundamentalmente diferente de un motor de combustión, y los técnicos locales tienen escasa o nula formación al respecto. 2. La mayoría de las marcas chinas prácticamente no tienen centros de servicio autorizados fuera de China. 3. Los escáneres de diagnóstico OEM de fábrica cuestan entre 5.000 y 10.000 USD cada uno y son extremadamente difíciles de obtener en el extranjero. 4. La documentación técnica, los esquemas eléctricos y los manuales de servicio sencillamente no están disponibles.

Nuestro servicio sigue un sencillo proceso de cuatro pasos: 1. El taller extranjero conecta el Smartlink C al puerto de diagnóstico OBD del vehículo. 2. El portátil Gateway cifra y transmite los datos del vehículo a China. 3. Un ingeniero formado en fábrica en China utiliza un escáner de diagnóstico OEM para leer los códigos de avería y analizar el problema. 4. El ingeniero guía al técnico a través de la reparación en tiempo real mediante WeChat o WhatsApp. Todo el proceso es seguro, conforme a la normativa y no requiere equipos costosos in situ.

Damos soporte a prácticamente todas las marcas chinas de vehículos eléctricos, incluyendo BYD, Li Auto, Zeekr, NIO, XPeng, AITO, GAC Aion, Hongqi, Avatr, IM Motors, Changan, Chery y más. El diagnóstico comienza desde ¥700 por sesión; los precios varían según el modelo y la versión del software. Consulte la página de tarifas para más detalles.

Nos comprometemos a completar cada sesión en un plazo de T+3 días hábiles (T = fecha de reserva). El proceso de diagnóstico en sí suele durar 1-2 horas, aunque las averías complejas pueden requerir algo más de tiempo. Las sesiones de diagnóstico múltiples para la misma avería no se facturan por separado.

El hardware Smartlink C cuesta ¥2,500 (EXW Guangzhou); la licencia anual del software Gateway es de ¥6,000/año. Ambos son obligatorios. Se aceptan pagos mediante WeChat Pay, Alipay y USDT.

Garantizamos la finalización del servicio en T+3 días (T = fecha de reserva). Las sesiones múltiples para la misma avería no se facturan por separado. Las tarifas de hardware y software no son reembolsables una vez abonadas; cualquier saldo de crédito precargado no utilizado es reembolsable al finalizar la asociación.

Los talleres con alto volumen pueden recargar desde ¥5,000 — los cargos se deducen automáticamente por sesión. Para un uso ocasional, simplemente pague por sesión a través de WeChat Pay o Alipay sin necesidad de recarga previa. Todas las opciones aceptan WeChat Pay, Alipay, USDT y Visa/Mastercard.

Nuestra base de formación principal está en Guangzhou, en colaboración con talleres afiliados a BYD, XPeng y GAC Aion. También ofrecemos un programa oficial optativo de formación en reparación de vehículos eléctricos Chery en Wuhu. Contáctenos para más detalles.

Emitimos una carta de invitación oficial para respaldar su solicitud de visado de negocios. Recomendamos inscribirse con al menos cuatro semanas de antelación para disponer de tiempo suficiente para tramitar el visado.

Todas las sesiones se imparten en chino con intérpretes profesionales presenciales (disponibles en inglés, ruso y otros idiomas), garantizando que cada participante pueda seguir el curso con facilidad.

Al completar el curso, los participantes reciben un certificado de formación emitido por nuestra universidad asociada — un reconocimiento acreditado de competencia técnica.

Contáctenos para recibir el formulario de inscripción. La tarifa incluye: matrícula, materiales del curso, interpretación, alojamiento, comidas y visitas a fábricas. Los vuelos internacionales y gastos personales no están incluidos. Más detalles en la página de Formación.