Главная Удалённая поддержка Тарифы Обучение Вопросы-ответы Ресурсы Запчасти Техблог О нас
🌍 Для независимых СТО из 20+ стран

Не можете отремонтировать китайский электромобиль?
Мы диагностируем его удалённо — быстро.

BYD · Li Auto · Zeekr · NIO · XPeng · MG
Диагностика OEM-уровня из Китая — без OEM-инструментов.

Ответ в течение нескольких часов · Без обязательств

300+ обслуженных СТО 20+ стран От 900 ¥ за случай
Диагностика Тарифы Обучение Вопросы-ответы
★★★★★

«Сэкономили нам часы бессмысленных попыток. Они диагностировали неисправность Li Auto L8 менее чем за час — мы заказали деталь из Гуанчжоу в тот же день. Лучшая инвестиция за этот год.»

— Владелец автосервиса · Германия

Ремонт за 1 час Деталь в тот же день Постоянный клиент

Почему зарубежным СТО сложно работать с китайскими электромобилями

Не можете определить неисправность — клиент ждёт

Нет чёткого кода ошибки, нет направления — а машина стоит на подъёмнике.

Нет доступа к OEM-инструментам и облачным системам

Системы BYD, Li Auto, Zeekr заблокированы по регионам. Вы не можете войти.

Не можете читать китайские коды ошибок и электросхемы

Документация на китайском языке. Технические данные трудно найти.

Заказываете не те запчасти — проблема остаётся

Вслепую — это потеря времени и денег. Сначала нужно найти причину.

Полная поддержка: от диагностики до запчастей

Удалённая диагностика неисправностей

Мы определяем причину с помощью OEM-инструментов в Китае — без гаданий и метода проб и ошибок.

Пошаговое руководство по ремонту

Пошаговые инструкции через WhatsApp или WeChat — наш инженер проводит вас через каждый этап.

Поставка запчастей

После подтверждения неисправности мы поставляем точные запчасти — прямо со склада в Гуанчжоу.

Как это работает

1

Подключите автомобиль

Вставьте Smartlink C в OBD-разъём и подключитесь к нашему шлюзу.

2

Мы диагностируем удалённо

Наши инженеры в Китае получают доступ к данным автомобиля и точно определяют неисправность.

3

Вы ремонтируете по инструкции

Следуйте нашим пошаговым инструкциям для завершения ремонта на месте.

В отличие от большинства поставщиков, мы не просто диагностируем — мы помогаем отремонтировать и подобрать запчасти.

Не уверены, сможем ли помочь? Начните с базовой диагностики — низкая стоимость, без долгосрочных обязательств.

Начните первую диагностику

Не нужно сразу разбираться во всём — мы направим вас шаг за шагом.

  • Диагностика в реальном времени
  • Прямая поддержка инженеров из Китая
  • Чёткое определение неисправности
  • Пошаговое руководство по ремонту
От 900 ¥ за случай

Типичная стоимость для стандартного определения неисправности. Сложное программирование рассчитывается индивидуально.

Написать инженеру

Реальные случаи — реальные решения

🇬🇧 Великобритания, Лондон

Проблема: BYD Atto 3 — потерян ключ, активен иммобилайзер

Решение: Удалённое программирование ключа через Smartlink + Gateway

Ремонт за 30 минут · 200 £ за услугу · Клиент остался довольным.

🇷🇺 Россия, Санкт-Петербург

Проблема: Li Auto L9 — данные о ДТП, автомобиль не заводится

Решение: Удалённая очистка данных о ДТП + сброс системы

Ремонт за 2 часа · Сэкономлено 2 000 € по сравнению с дилером · Заказ выполнен.

🇦🇪 ОАЭ, Дубай

Проблема: Zeekr 001 — множественные коды ошибок, без диагноза

Решение: Удалённый анализ кодов + подбор запчастей со склада в Гуанчжоу

Запчасти отправлены за 3 дня · В 10 раз дешевле местного дилера · Постоянный клиент.

СТО по всему миру нам доверяют

200 000+

Запчастей в базе данных

50+

Брендов электромобилей

OEM

Инженеры с прямым доступом к системам

Подробная стоимость услуг

Оборудование и ПО — единоразовые инвестиции. Услуги удалённой диагностики оплачиваются за сессию.

Необходимое оборудование и ПО

ОборудованиеОписаниеЦена (CNY)Примечание
Smartlink C Диагностический терминал — подключается к OBD-разъёму автомобиля ¥2 500 Обязательно
ПО Gateway Трансграничная зашифрованная передача данных — годовая подписка ¥6 000 / год Обязательно
Кабель ENET Для Li Auto, Xiaomi, Zeekr, IM Motors, NIO ¥80 Опционально
Кабель Avatr Только для моделей Avatr ¥250 Опционально

Стоимость удалённых услуг (за сессию)

БрендМодельДиагностикаПрограммирование ключейРазблокировка после ДТПКабель
Li AutoL6/L7/L8/L9 (Система <8.0) ¥900¥2 200¥2 400ENET
Li AutoL6/L7/L8/L9 (Система ≥8.0) ¥2 200¥2 200¥2 400ENET
BYDAtto / Dolphin / Seal / Sealion ¥700¥700
BYDDenza / Fangchengbao / Yangwang ¥900¥900
Zeekr001 / X / 007 / 7X / 009 ¥900¥950¥2 400ENET
NIOВсе модели ¥2 200¥2 200¥3 500ENET
XPengВсе модели ¥900¥1 200¥2 400
XiaomiSU7 / YU7 ¥2 200¥2 200¥4 600ENET

Цены указаны ориентировочно. Свяжитесь с нами для получения полного прайс-листа на 50+ брендов.

Ответы на популярные вопросы

Что делать, если диагностика не помогла решить проблему?

Если первичная диагностическая сессия не выявила причину неисправности, мы продолжим поиск без дополнительной платы в рамках стандартных случаев. Для сложных или нетипичных отказов мы предоставим чёткое объяснение и пересмотренный план ремонта перед дальнейшими действиями.

Какие бренды вы поддерживаете?

Мы поддерживаем BYD, Li Auto, Zeekr, NIO, XPeng, Xiaomi SU7, Chery, MG, Great Wall, Haval, Avatr, IM Motors и ещё 40+ китайских брендов электромобилей. Наши инженеры в Китае имеют прямой доступ к диагностическим системам OEM-уровня.

Нужно ли специальное оборудование?

Вам потребуется терминал Smartlink C (2 500 юаней, единоразовая покупка) и подписка на программное обеспечение Gateway (6 000 юаней/год). Это единственные требования к оборудованию — OEM-сканеры, учётные записи брендов и дорогостоящая диагностическая аппаратура не нужны.

Как быстро я могу получить помощь?

После обращения через WhatsApp или email мы обычно отвечаем в течение нескольких часов. Диагностическую сессию, как правило, можно назначить в течение 1–2 рабочих дней. Срочные случаи могут быть приоритизированы по запросу.

Безопасно ли это для моего автомобиля?

Да. Все удалённые подключения зашифрованы сквозным шифрованием, и никаких постоянных изменений в автомобиле не вносится без вашего явного подтверждения. Наши инженеры пошагово направляют вас — полный контроль остаётся за вами на каждом этапе.

Можно ли диагностировать BYD без OEM-инструментов?

Да — именно это мы и делаем. Наши инженеры в Китае имеют прямой доступ к OEM-диагностическим системам BYD. Мы подключаемся к вашему автомобилю удалённо через терминал Smartlink C, считываем данные в реальном времени, определяем коды неисправностей и направляем вас по ремонту. Учётные записи брендов, подписки и владение OEM-инструментами не требуются.

Тарифы NEV Fix рассчитаны так, чтобы зарубежные СТО могли уверенно планировать бюджет при обслуживании китайских электромобилей — начиная от 900 ¥ за диагностическую сессию без подписки и долгосрочных обязательств. Нужна ли вам разовая диагностика или регулярная техническая поддержка — вы платите только за то, что используете, что позволяет постепенно расширять спектр услуг по китайским электромобилям.

Не удаётся отремонтировать китайский электромобиль?

Начните с диагностики — мы точно определим причину и скажем, как исправить.

Не знаете, в чём проблема? Начните с диагностики — мы направим вас шаг за шагом.

Не уверены, сможем ли помочь? Отправьте нам свой случай — мы сначала скажем. Без обязательств.

🚗 Нужна помощь с китайским электромобилем? Написать